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發表于 2019-10-28 11:24:15 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
凌晨3點多
被樓下配電箱發出的噪聲
吵得再一次無法入眠的羅老太下了樓
找到小區門口值班的保安無用
深更半夜
羅老太一個人在小區內走走停停
不愿回家…


“有困難找警察。”想到前不久家門口新建了一座警務站,無助的羅老太打算去訴訴苦。被配電箱發出的噪聲困擾達半年之久,夜夜都無法入睡,還出現頭暈、心慌的狀況…在警務站里,羅老太跟民警說著說著,就哭了…

安慰、查看現場、多次上門與物業溝通,噪音問題解決了。幾天后,羅老太再次走進警務站,又一次落淚了…這一次,她是被感動的。


“我只是來訴訴苦,沒想到民警把我的事情放在心上,還這么快就解決了!”為表達感謝,羅老太花了一周時間,親手寫了一封8頁紙的感謝信,還特意訂制了一面錦旗,送到馬鞍山公安綜合警務站——軍民路站。


被噪音困擾達半年之久
無助之下走進警務站訴苦

武韜,軍民路警務站四中隊民警。10月12日凌晨4時許,武韜和同事正在警務站大廳前臺值班。這時,一位老太太走了進來,正是70歲的羅老太。

“您好,阿姨!有什么事情嗎?”見有人進來,武韜和同事立即站了起來迎接。

“警察同志,我氣都喘不上來了,樓下的配電箱聲音太吵了,現在頭暈得厲害…”看羅老太情緒比較激動,武韜立即上前攙扶并安慰她,“阿姨,您放心,既然到我們這來了,我們給您做主,您坐下慢慢說”。


原來,羅老太女兒家就在離警務站不遠的小區,今年春節后,她搬來與女兒同住,結果每天都被日夜不停的轟鳴聲擾得心煩意亂,夜里更是吵得無法入睡。

長期下來,羅老太和女兒相繼出現頭暈、目眩、心跳加速等狀況,去醫院做了大量檢查,也查不出毛病。有一次,因為頭暈,羅老太還在家摔了一跤。


是什么原因造成一家人相繼出現同種癥狀?羅老太發現,如果換一間房間,關閉家中所有門窗,不睡下,身上的癥狀就有所緩解。

是不是噪音引起身體的不適?噪音又從何而來?于是,羅老太開始尋找噪音的根源。循著聲音,一路查找,羅老太發現噪音來自對面樓下安裝的一臺配電箱。

之后,羅老太和家人將此情況反映給物業,但問題一直沒有得到解決。于是就有了文章開頭的一幕。

圖片來源于網絡

被噪音困擾達半年之久,在警務站里,羅老太跟武韜說著說著就哭了起來。

聽完羅老太的訴說,武韜立即安排好工作,決定陪其到現場看看。走進小區,在羅老太的指引下,在離配電箱幾十米開外,武韜就聽見了噪音,尤其在夜深人靜的時候,聲音格外清晰。

“阿姨,這樣,您先回家關緊門窗,用耳塞堵住耳朵,減少噪音,您年紀大了,先休息一下,身體第一。”說完,武韜將羅老太先送回了家。

回到警務站后,武韜和同事說了此事后,兩人再一次返回現場,查看了配電箱情況。第二天一早,武韜找到羅老太所居住小區的物業公司,就此情況與工作人員進行了溝通協調。第三天,武韜又去物業公司詢問情況。



“現在配電箱聲音調得幾乎聽不見了,身體狀況好了許多…”10月18日,羅老太再一次走進警務站,拉著武韜的手連聲說謝謝,激動得再次落淚…

噪音問題順利解決
手寫一封8頁紙感謝信

噪音問題解決,羅老太感動不已,花了一周時間,親手寫了一封8頁紙的感謝信,還特意訂制了一面錦旗。

信中她說:“我知道這個事情根本不歸他們管,在無處安身、夜不能寐的深夜,我只是想找他們傾訴一下我的病痛,哪怕能聽一下,也能排解我心中的煩惱,減輕一下我的心理壓力。”

“我之前一直問他叫什么名字,他都不愿意說,后來經多方打聽才知道他叫‘武韜’,真沒想到事情這么快就解決了。”羅老太說,警務站的民警用滿滿的正能量,傳遞了人民公安為人民的光榮傳統和優良作風,他們是百姓心中最可愛的人、最可敬的人!他們真正做到了“守護一方平安 溫暖一方百姓”,體現了“警民一家親的魚水之情”。

巡邏過程中遇到行動不便的老太太,武韜攙扶其過馬路。

在羅老太看來,家門口有一座24小時零距離為群眾服務的警務站,實在是好,感覺警察就在身邊、安全就在身邊、暖心的服務就在身邊。

“這是肯定,也是一種鞭策,為百姓排憂解難是應該的,這是我的工作職責。”收到感謝信和錦旗,武韜也很意外,“我只是做了一件小事情,沒想到讓阿姨記在了心上。”

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發表于 2019-10-28 17:39:39 該帖來自手機版 | 只看該作者
 
為那些一線民警點贊,你們辛苦啦!
來自: Android客戶端
 
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發表于 2019-10-28 17:42:21 該帖來自手機版 | 只看該作者
 
警民一家親,有困難找警察!
來自: Android客戶端
 
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4#
發表于 2019-10-28 18:02:28 該帖來自手機版 | 只看該作者
 
希望其他警察都能看到,向他學習!
來自: iPhone客戶端
 
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